Documental Código Linux

El documental Código Linux, cuenta de la historia de uno de los sistemas operativos más importantes: GNU/Linux, como ha sido desde sus principios (mencionando a Linus Torvalds), también se refiere a Richard Stallman. Es un buen documental que nos cuenta básicamente la historia de Linux.

Lo malo del documental es la constante crítica desmesurada a Microsoft, injustificada bajo mi punto de vista; pero desgraciadamente normal en gente que hablan sin saber y critican a diestro y siniestro contra Microsoft y prácticamente todos sus productos.

Para contrastar lo comentado en el documental os voy a comentar lo que la experiencia con Linux me ha aportado. Para empezar os diré que Linux es un sistema muy robusto, fiable y excelente. Tiene muchas cosas que cualquier Windows puede envidiar como sus sistemas de archivos y su optimización. Además es uno de los sistemas operativos más potentes para servidores y en muchos apartados quizás superior a las tecnologías de Windows Server.

Pero hay muchos otros aspectos que los fanáticos de Linux se empeñan en defender a capa y espada y que no son tan agradables para el usuario final; porque siendo deciros que por mucha distribución, entornos gráficos que he probado etc. Linux no es para la casa, nos es para usuarios poco duchos en informática, en definitiva no es para la mayor parte de los usuarios
Linux, hasta la fecha, no es sencillo para nadie, por la falta de aplicaciones y compatibilidades de hardware. Si conseguimos instalarlo sin más sobresaltos nos va a costar lo que no está escrito poder instalar algo que no venga de serie. Si hay aplicaciones excelentes, The Gimp u Open Office por ejemplo, pero hay una lista casi infinita, de aplicaciones que no tienen su versión para Linux, y si la tienen no es comparable.

Otro aspecto muy complicado el tema de los controladores del hardware de las maquinas, quizás te compras una impresora “normalita” y en Linux no funciona. Buenos podemos buscar una compatible, pero que ocurre por ejemplo si no tienes el controlador del DVD, de la tarjeta gráfica. No todas las maquinas son compatibles.

Me parece un sistema operativo ejemplar, una iniciativa ejemplar pero hoy por hoy no es una alternativa a Microsoft para el usuario medio ni para trabajar en plan Workstation, máxime cuando Microsoft ha sacado Windows 7 para mí el mejor sistema operativo de la historia.




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La próxima evolución de los CRM: Social CRM y la gestión de las redes sociales en las empresas


En España, la mayor parte de nuestros directivos ven las redes sociales como un elemento que rebaja sustancialmente la productividad de los empleados, las desconocen y no ven las ventajas y las oportunidades que pueden suponer para sus compañías. Niegan incluso la evidencia del auge espectacular de las redes profesionales; desdeñando una oportunidad importante para ampliar y fortalecer su círculo de relaciones con potenciales clientes y socios.

Si lo pensamos fríamente, no debería de sorprendernos; la mayor parte de las compañías medianas en España adolecen de falta de modelos de gestión basados en la orientación al cliente (u orientación al mercado). Aun menos compañías poseen software para la administración de su relación con los clientes; sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Los archiconocidos CRM (de la sigla del término en inglés "Customer Relationship Management")

En definitiva, si no tenemos ni medios, ni procedimientos, para gestionar nuestras relaciones con clientes (salvo de ser capaces de enviarles una oferta o una factura) como vamos a ser capaces de gestionar redes sociales. Pero la innovación y el talento no se detiene en otros países (por mucho que aquí nos empeñemos en gestionar con un Excel y Outlook) y los CRM en el extranjero están dado un paso más, saltando a la redes sociales como herramienta indispensable para gestionar dichas redes en la empresas.

Altimeter Group ha publicado un informe sobre los cambios que los social media imponen a las empresas en lo que respecta al CRM. Social CRM: The new rules of relationship management. En el documento, se analiza con detalle cómo las nuevas tecnologías sociales evolucionan a un ritmo imposible de seguir para cualquier empresa, y ofrece soluciones y una hoja de ruta detallada para poder estar a la altura de las circunstancias.

Comentan que cada empresa debe analizar detenidamente su mercado, su situación, dónde están sus clientes y cuál es la manera más apropiada de establecer relaciones adecuadas, sin perder de vista tanto su propia capacidad y la tecnología a emplear.

Los autores consideran estos cambios prácticamente una revolución. El social CRM social esta aquí para quedarse. El cliente cada vez tiene más influencia en la red y por tanto tiene una relación más directa con la reputación de una empresa (es un boca a boca exponencial). Los clientes son conscientes de su influencia en los social media, y están dispuestos a aprovecharla. Las empresas, por tanto, han de estar preparadas para afrontar este reto desde la confianza y respeto mutuo.

Por ultimo destacar que el informe aporta 18 casos de uso del social CRM, separados en siete categorías, evaluados de manera detallada, estableciendo criterios para su correcta implantación y que conforman una hoja de ruta que valiosísima. El informe completo (Social CRM: The New Rules of Relationship Management) lo podéis ver aquí


Pdta. Para los directivos que desconocen las redes sociales dejo video explicativo deCommon Craft


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Business Intelligence, Introducción para neófitos

Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o BI (del inglés business intelligence) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa.

Business Intelligence es en definitiva, la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

Desde un punto de vista más pragmático, y asociándolo directamente con las tecnologías de la información, podemos definir Business Intelligence como el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada (interna y externa a la compañía) en información estructurada, para su explotación directa (reporting, análisis OLTP / OLAP, alertas...) o para su análisis y conversión en conocimiento, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio. Este conjunto de herramientas y metodologías tienen en común las siguientes características:
  • Accesibilidad a la información. Los datos son la fuente principal de este concepto. Lo primero que deben garantizar este tipo de herramientas y técnicas será el acceso de los usuarios a los datos con independencia de la procedencia de estos.
  • Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir más allá en la presentación de la información, de manera que los usuarios tengan acceso a herramientas de análisis que les permitan seleccionar y manipular sólo aquellos datos que les interesen.
  • Orientación al usuario final. Se busca independencia entre los conocimientos técnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas.
Os dejo par de vídeos que os ayudará a comprender mejor este concepto tan importante para cualquier compañía.



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El Email nos hace improductivos

Una de las cosas que a lo largo del día nos quita más tiempo y nos hace ser menos productivos es el correo electrónico. Poco a poco vamos viendo como una herramienta que en principio nos era muy útil se convierte en algo que nos absorbe cada vez más tiempo en su gestión, cada vez es somos más conscientes de la difícil relación del correo electrónico y la productividad.

Reproduzco aquí un post genial sobre el email y la productividad de ThinkWasabi , blog de Berto Pena, un destacado especialista en Organización, Gestión Personal y Productividad

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Primer mandamiento; nos pagan por realizar nuestro trabajo y para ello nos dan una herramienta, el correo electrónico. No nos pagan por gestionar el correo electrónico. Con ello quiero decir que tener una bandeja de entrada con correos sin leer no es pecado. O mejor aún, no estar siempre con el correo abierto, no es necesario.

Se trata de ser prácticos y productivos. Muchas veces el correo electrónico no nos quita mucho tiempo, simplemente nos distrae de nuestra tarea principal, que al final del día es la que no ha avanzado en su propósito como debiera. Por eso una buena opción es no tener siempre abierto el correo, sino abrirlo cuatro, cinco o seis veces al día, en momentos determinados.

Ahí van algunos hábitos muy aconsejables:

1 Si tienes un problema, cambia algo ya
Si todos los días sufres el correo y se ha convertido en un verdadero agujero negro para tu Productividad, ¿a qué esperas para cambiar algo? Las cosas no se solucionan solas y mucho menos algo como el Email. Tienes que decidir e intervenir.
Hacer justo lo mismo que ayer y que anteayer no va a solucionar tu problema. Lo único que conseguirás es perpetuar tu estado de insatisfacción, ansiedad o incluso crisis. No hacer nada es la mejor fórmula para seguir sufriendo el Email.

2 “Emailear” no es tu trabajo
Es parte de tu trabajo, pero tu trabajo será otro distinto y desde luego mucho más importante. El Email, como tantas otras herramientas digitales es eso, una herramienta y nada más. Está ahí para ayudarte a conseguir cosas, a cerrar tareas, a generar resultados.
En una ocasión en una oficina de una conocida empresa de Internet escuché esto: “Qué bien, hoy casi no recibo emails… por fin puedo trabajar en paz”. ¿Pero cómo alguien puede permitir que el Email le marque su ritmo de trabajo o la planificación del día? Si tus esperanzas para tener un día productivo las depositas en recibir pocos mensajes, mal vamos.
Resulta esencial liberarnos de esclavitudes, sin duda, pero sobre todo distinguir nítidamente qué actividades y tareas son nuestro trabajo de verdad. Qué cosas me van a ayudar a mí a dejar huella y a generar resultados tangibles de verdad. El problema lo tenemos cuando creemos que contestando emails hacemos mejor nuestro trabajo o, peor, que es nuestro trabajo. Confundimos la carretera con el coche.

3 Cerrar tu Email no te va a matar
Cuando propongo a alguien que cierre su aplicación de Email y que sólo la abra dos o cuatro veces al día me miran como si fuera un pederasta o un terrorista. “¡Pero cómo osas decir tamaña blasfemia!”, parecen decirme.
Hay personas cuyo día y cuya actividad gira en torno a la aplicación de Email. Y si no la tienen abierta creen que se están perdiendo algo, que son malos trabajadores o que son improductivos (!). El problema no es tener abierta la aplicación sino que los mensajes que vas a ir viendo van a condicionar, limitar y debilitar tu atención, tu ritmo de trabajo y tu planificación.
Ciérrala ya mismo y reduce el número de veces que la abres. Verás que de forma sorprendente y sustancial tu concentración y tu capacidad de trabajo se multiplican.
Salvo que tu trabajo sea justo ése, tu trabajo NUNCA puede ser gestionar el Email.

4 ¿Desayunas cereales o emails?
Hay gente que lo primero que hace al levantarse (incluso de pie y en pijama) es ver cuántos y qué mensajes han recibido durante la noche. Prueba mañana mismo a romper con ese malísimo hábito que sólo consigue condicionar y desbaratar tu plan de trabajo para el comienzo del día.
Retrasa 45 minutos o una hora esa lectura de mensajes y ponte cuanto antes con la primera Tarea Clave del día. ¿De verdad no puedes contenerte y esperar una hora? Si lo haces verás que el mundo no se viene abajo y tendrás 60 minutos de absoluta tranquilidad y concentración para hacer y terminar una de las grandes tareas del día.
Prueba mañana mismo, no esperes, prueba a hacerlo así y luego me cuentas qué ha pasado, si un rayo te ha partido a la mitad o si ha sobrevenido una nueva glaciación. O si por el contrario has podido empezar el día con más control y relajación.

5 El arte de escribir correos
Es increíble ver lo mal que escribimos los emails. Y por dos motivos: primero porque es difícil y segundo porque nadie nos ha enseñado. Mis tres recetas favoritas para ser más eficaces y eficientes a la hora de redactar (una actividad que consume mucho más tiempo y energías de lo que parece):
Sé directo. No te enrolles, ni escribas el Génesis ni el Quijote. Vete al grano, sé conciso y hazlo ágil.
Sé preciso. ¿De verdad le estoy contestando lo que me pedía? ¿Tiene toda la información que necesita? Ser preciso, específico y explícito te ayudará a ti y los otros.
Cuida el “asunto”. Escríbelo tras escribir tu mensaje, del mismo modo que una noticia se titula tras ser redactada. Sé directo y preciso en el Asunto y te ayudarás a ti y a los otros.

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Fuente. ThinkWasabi

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Propuestas de España sobre la Estrategia de Granada para una Europa Digital: Defender el Oligopolio de los Operadores Telecomunicaciones.

Perdonarme que me reitere en este tema, pero creo la obligación de todos los que trabajamos en temas de TIC y sabemos más de este tema, de denunciar la intención del Gobierno de defender el oligopilio de los operadores de telefonía móvil.

Como bien se define en Wikipedia “en microeconomía, un oligopolio (del griego oligo=pocos, polio=vendedor) es una forma de mercado en la cual este es dominado por un pequeño número de vendedores (oligopólicos-oligopolistas). Debido a que hay pocos participantes en este tipo de mercado, cada oligopólico está al tanto de las acciones de los otros. Las decisiones de una empresa, afecta o influencia las decisiones de las otras. Por medio de su posición ejercen un poder de mercado provocando que los precios sean más altos y la producción sea inferior. Estas empresas mantienen dicho poder colaborando entre ellas evitando así la competencia”

Leo en BandaAncha.eu el post “España propone a la UE que los buscadores contribuyan a pagar las redes”

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Cuando el presidente de Telefónica, Cesar Alierta, dijo hace unas semanas que los buscadores tendrán que pagar por usar su red, probablemente tenía información desconocida para los que escuchábamos sus palabras con estupor. Aquellas declaraciones estaban en realidad respaldadas por la propuesta que sólo una semana antes había presentado la presidencia española de la UE y en la que España propone regular a los llamados "intermediarios de internet", mencionando de forma explícita a los portales y buscadores.

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España considera que el marco regulatorio actual garantiza la competencia en redes (entre operadores) y entre servicios de comunicaciones (teléfono, internet, etc.), pero es insuficiente para regular el mercado de los "proveedores de servicios de información" (contenidos). El documento dice que los "proveedores de servicios de información" pueden utilizar su posición de dominio en su campo para inhibir la competencia en el mercado de servicios. Es decir, que un buscador puede aprovechar el dominio en su sector para lanzar un producto de voz o de vídeo bajo demanda que deje fuera a los que ofrecen los operadores.

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Esta frase final no es más que la defensa a ultranza de un olipolio. Como comentaba en post anteriores sobre este tema Apple y Google han abierto la caja de los truenos. La permisividad para que aplicaciones como Skype o Fring (y otras muchas que vendrán) permitan hablar por el teléfono utilizando la conexión a Internet 3G o WiFi por VoIP, ha despertado temores entre las operadoras que saben que perderán ingresos si se populariza su uso entre los usuarios.

Está claro que los precios de las llamadas de voz en las operadoras móviles son muy elevados, incluso las llamadas con destino a numeración fija en España, ¿cómo es posible pagar una llamada a un teléfono fijo a 20 ó 30 céntimos el minuto y además un establecimiento de llamada de 15 céntimos más?, obviamente estos precios están totalmente fuera de todo orden, y es aquí donde las operadoras de VoIP o ITSPs podrían empezar a enfocar su negocio.

Esta hecho puede tener consecuencias muy profundas sobre la cuenta de resultados y la estructura de negocio de las operadoras; puede canibalizar la fuente de ingresos primordial de la telefonía móvil (el 86% de los ingresos de las operadoras móviles en Europa son por servicios de voz).

Las operadoras saben que ya no pueden poner más puertas al campo (y menos si el mismo Google quita esas puertas). Las reglas están cambiando y de ahí las declaraciones de César Alierta: "Los buscadores utilizan nuestras redes sin pagarnos y eso tiene que cambiar" (Sr. Alierta nosotros pagamos a precio de oro la voz y los datos móviles)

Pero como comentaba en otro post los oligopolios tienen poderosos loby y por eso el Ministro de Industria de este país se posiciona claramente con los postulados de Telefónica, y no solo eso sino que se va a Europa a defenderlos a capa y espada. Eso son los lobby; un grupo de personas que intentan influir en las decisiones del poder ejecutivo o legislativo a favor de sus intereses. Y el ministro hace caso a sus mayores.

España propone un paso más, en políticas de TIC, de competencia proactiva para una Europa competitiva; un paso de cangrejo, un paso atrás.


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Los comportamientos más nocivos en las empresas españolas

El CEF ha elaborado un estudio acerca de los comportamientos más nocivos en las empresas españolas. “El objetivo principal de este estudio es dar a conocer a quienes dirigen las organizaciones cuáles son los factores de ineficiencia laboral que lastran el logro de sus mejores resultados. Algo que adquiere una especial importancia en la actual situación de crisis. Pretendemos que las organizaciones realicen un examen de conciencia que les permita diagnosticar sus propios síntomas a fin de aplicar el antídoto antes de que la enfermedad se agrave.”, señala Ángel Fernández, responsable del estudio.

Según el estudio, los diez aspectos que más intoxican, envenenan o perjudican a las empresas para el conjunto de los encuestados son:

  1. La mala comunicación interna (62%).
  2. La desmotivación de los empleados (51%).
  3. La mala organización del trabajo (49%).
  4. La incompetencia como líderes de los directivos (39%).
  5. La deficiente distribución de tareas (39%).
  6. La desconfianza de los jefes hacia los empleados (35%).
  7. El salario igual, sin tener en cuenta el rendimiento individual (35%).
  8. El conformismo o apoltronamiento de los empleados (34%).
  9. La imposibilidad de desarrollar una carrera profesional (33%).
  10. Los rumores (32%).

Para elaborar la investigación, entre los meses de noviembre de 2009 y enero de 2010 el CEF envió a través de su plataforma de teleformación una encuesta que fue contestada por 1.440 personas, el 82% españoles y el 18% procedentes de otros 28 países, principalmente hispanohablantes

El 43% de la muestra tiene trabajadores a su cargo, y por tanto son responsables, en alguna medida, de la salud de su empresa. Casi todas las respuestas proceden de técnicos o trabajadores cualificados (49%) o de directivos o profesionales (44%). Las compañías en las que trabajan la mayoría de estos profesionales tienen menos de 100 empleados (54%). Por último, han respondido más hombres que mujeres (49% a 45%, respectivamente), mayores de 18 años todos ellos.

Fuente: Baquía

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Web 2.0

En Octubre de 2009 empecé a escribir este blog. Como decía en uno de mis primeros post “Han pasado más de 15 años desde el lanzamiento de Internet al gran público y casi la mitad de nuestro país no usa la red (nada que ver, por ejemplo, con la expansión de la telefonía móvil); nos perdimos la era web 1.0 y si seguimos así nos perderemos la era del web 2.0.”

Datos sobre la envergadura y el alcance:

  • Facebook: más de 350 millones de usuarios y 80.000 millones de páginas vistas diarias.
  • Twitter: ya tiene más de 44 millones de visitantes únicos al mes, sumando los que acceden directamente al sitio y los que lo hacen desde aplicaciones de escritorio como Seesmic.
  • YouTube: más de 90 millones de usuarios únicos en Diciembre de 2.009 y más de 15.000 millones de vídeos vistos.
  • LinkedIn: más de 15 millones de visitantes únicos al mes con un perfil de usuario con alta capacidad adquisitiva y 39 años de edad (más de 500.000 ejecutivos de alto nivel tienen ahí su perfil creado)
  • MySpace: casi 100 millones de visitantes al mes y 43.000 páginas vistas.
  • Digg: más tráfico que el New York Times, con 23 millones de visitas únicas al mes y 4.500 millones de páginas vistas.
  • Blogs: más de 5 millones de blogs en seguimiento en Technorati, la “biblia” de los blogs, con 600.000 blogs corporativos.
  • Wikipedia: casi 64 millones de visitantes únicos al mes.


Os dejo un video sobre lo que significa web 2.0. Que cada uno extraiga sus conclusiones


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