TIC DESDE UNA VISIÓN PRÁCTICA

La fotografía superior contiene una mis citas preferidas de Steve Jobs . Habla sobre compromiso una palabra con acepciones variadas.  Se dice que una persona se encuentra comprometida con algo cuando cumple con aquello que se ha propuesto o que le ha sido encomendado. Es decir que vive, planifica y reacciona de forma acertada para conseguir sacar adelante un proyecto, una familia, el trabajo etc. Faltan personas comprometidas en una sociedad que acentúa el egoísmo, la preeminencia del yo frente al otro, la competitividad extrema. Y esto afecta a nuestra vida laboral y personal, nos comprometemos con pocas cosas: España ocupa la quinta posición en tasa de divorcios con un 60% de la parejas. Hoy la permanencia promedio en una empresa es de cuatro años. No es culpa del empleado exclusivamente. Las empresas priorizan la productividad del empleado sobre la retención del talento. En definitiva falta compromiso y lealtad por ambas partes. Steve Jobs lo sabía, por e...

Mercedes acaba de pasearse este fin de semana en Monza, y como decía una aficionado con mucho acierto en las redes sociales “nos sabemos el himno alemán de memoria”. Es cierto aburren, su dominio es insultante. Muchos aficionados a la Formula 1 quizás piensen que Mercedes GP solo gana por los caballos de sus excelentes unidades de potencia o que Red Bull solo ganaba por sus difusores soplados. No todo es tan simple. Ambas escuderías son las últimas dominadoras del Gran Circo del motor, y en ambos ciclos el dominio ha sido apabullante frente a una escudería histórica como Ferrari, que nunca ha podido ser una alternativa “real” que pudiera luchar por el mundial frente a Mercedes o Red Bull a pesar de tener un presupuesto similar o incluso superior. Como recalcaba en un post anterior ya lo dijo James Allison exdirector técnico de Ferrari : el talento del piloto y sus manos son “como mucho” un 20%, quedando el 80% restante a merced de los ingenieros puedan ofrecerle en termino ...

El hombre es el único animal que tropieza varias veces con la misma piedra. Lo que ha ocurrido con el terremoto de Amatrice en Italia, volverá a pasar. Esto es lo que afirman los sismólogos que conocen los problemas sísmicos de Italia. Esta zona es un polvorín geológico al confluir diferentes fuerzas de deformación de la Tierra. Hay una compresión entre Eurasia y África (también afecta a la Península Ibérica) y además en la zona del Adriático, hay una placa pequeñita que también está empujando.  Estamos ante un seísmo muy similar al terremoto ocurrido en 2009 en L’Aquila. Ambos registraron una magnitud superior a 6. Y los dos ocurrieron a una distancia de unos 55 kilómetros. En menos de 7 años Italia se enfrenta de nuevo a un escenario de devastación y muerte. Contrasta el grado de destrucción sembrado por ambos terremotos frente a ciudades como Tokio que han soportado eficientemente las sacudidas de terremotos mucho más grandes con 8,9 grados en la escala Richter...

La experiencia de cliente abarca todos los aspectos de la oferta de una empresa: desde la calidad de la atención al cliente, hasta la publicidad, pasando por la presentación de los productos y los servicios, su facilidad de uso y su fiabilidad.  Diversos estudios de Forrester Research , vienen demostrando que la experiencia de cliente se correlaciona con la fidelidad a la marca. En concreto, se correlaciona altamente con la disposición a tenerla en cuenta en otra compra, la disposición a recomendarla etc. Dicho de otra manera, de entre todas las opciones que tienen las marcas para diferenciarse unas de otras, es poco probable que ninguna de estas sea más relevante para el cliente, que la generación de una experiencia de marca superior a la que puedan ofrecer los competidores. Las empresas invierten un 80% en la captación de nuevos clientes  y un 20% en fidelizarlos según Forrester. ¿Se trata de una buena estrategia? Es mucho más difícil y costoso captar nuevos cli...

El otro día leí un excelente articulo de David Plaza  @DPlazaV titulado El egoísmo del piloto. O cómo cargarse la competición escrito a raíz del incidente entre Hamilton y Rosberg en Austria.  Este incidente saca a colación un tema muy controvertido en la Formula 1; las ordenes de equipo, con millones de detractores y pocos defensores. Entre los pocos defensores nos encontramos David Plaza y el que suscribe, pero en definitiva todo se resumen en unas declaraciones de Toto Wolff tras el incidente entre ambos pilotos “Es una falta de respeto para las 1.500 personas que trabajan en preparar sus coches. Esto tiene que acabarse" Piénsalo por un momento, hablamos de 1.500 personas cuyo sueño de llevar a sus coches a la meta primero y segundo es frustrado porque dos compañeros de su equipo, sus mega estrellas, su pilotos pagados con contratos multimillonarios no supieron, o no quisieron, hacer su trabajo y arruinaron el trabajo de sus 1.500 compañeros. Porque se compo...

¿Qué sabe Google sobre ti? Una pregunta afortunadamente cada vez más frecuente, reflejo de la creciente preocupación por la privacidad online. Hay que ser consientes que Google (y otras muchas empresas) nos proporciona muchos servicios gratuitos a cambio de registrar en sus servidores esa información con el objetivo de vender publicidad de forma muy precisa. En pocas palabras, podríamos decir que Google nos regala servicios para conocernos mejor, para segmentar de forma muy precisa el mejor el público objetivo de su publicidad, es definitiva los más propensos a comprar los productos o servicios de la compañías que se publicitan en su navegador. Las marcas necesitan saber quién es su público o mercado objetivo, su target, para asegurarse que sus esfuerzos en marketing golpean en la puerta adecuada. Y este es el servicio que Google presta a las marcas con su navegador. Por este ingresa anualmente unos 18.000 millones,  el 90% de su facturación total. ES UNA PRÁC...

Hoy como muchos días, he cogido el tren de cercanías para bajar a trabajar a Madrid. Pero hoy, no era un día cualquiera para los usuarios habituales de este servicio, hoy era 11 de Marzo. Había tristeza en la cara de los viajeros, caras reflexivas, ausentes, la tragedia estaba en el recuerdo de muchos de nosotros de forma patente.  Hace 12 años muchas persona se levantaron, desayunaron, se despidieron de su familia y cogieron un tren, como un día cualquiera, como cualquier día. Pero no fue un día cualquiera, 10 mochilas cargadas de explosivos, sinrazón, odio, fanatismo religioso, robaron la vida de seres excepcionales. Dejaron a muchas personas sin el amor de su vida,  a niños sin padres o madres. Desaparecieron dejando un torrente de dolor a lo suyos. Reconozco que no es la primera vez que me viene a la cabeza la tragedia. A veces cuando mi tren para en Atocha la recuerdo y un pensamiento asalta mi mente ¿por qué? Quizás ese pensamiento, esporádico, que no en...

Lo que se conoce como Cloud Computing o Tecnología en la Nube se presenta como una tendencia tecnológica irrechazable tanto para particulares como para empresas. No es un concepto futurible, es una realidad: el Cloud Computing mueve más de 8 billones de dólares en el mundo. La posibilidad de disponer de archivos y soluciones de gestión y aplicaciones en diferentes dispositivos, como PC, Smartphone o Tablet, en cualquier momento y ubicación, facilita que los usuarios puedan acceder a su información de una forma constante y casi inmediata. Ventajas de la Nube Las dos ventajas principales que aúna son el ahorro de costes y la rapidez de implementación. Hasta ahora, las empresas realizaban fuertes inversiones en soluciones tecnológicas propias (hardware y software) que no lograban amortizar hasta pasados bastantes años. Con este modelo se contrata un servicio cuando los necesitan por lo que pagarán sólo en función de su uso. E n definitiva haces más por menos ya que con el ...

Con la transformación digital todo va muy deprisa y la empresas necesitan subirse a un tren que no espera. Hay menos barreras para los proyectos empresariales. La estrategia de comunicación de las compañías transita de la unidireccionalidad a la bidireccionalidad, lo que propicia nuevos modelos de negocio. Los clientes demandan más innovación, los hábitos de consumo cambian. El enfoque Bimodal es el camino Hay que responder y el enfoque Bimodal es esencial para cualquier organización que se enfrenta a la incertidumbre de los ciclos de cambio de la transformación digital. La competitividad reclama una innovación tecnológica continúa y las empresas tienen un gran desafío por delante: encontrar la manera de combinar un modelo tecnológico de trabajo innovador que logre una sinergia con los modelos más tradicionales ya instalados en las empresas. Es todo un reto. Las empresas están creando nuevos diseños, mezclando el mundo virtual con el físico y cambiando la forma de ...

Como bien se define en Wikipedia , la realidad aumentada es una visión directa o indirecta de un entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creación de una realidad mixta en tiempo real.  Consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente, es decir, añadir una parte sintética virtual a lo real. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos virtuales al mundo real. En definitiva la realidad aumentada nos permite mezclar imágenes virtuales con imágenes reales. Esto es la diferencia de la realidad virtual, que sumerge al usuario en un ambiente completamente artificial. La realidad aumentada permite al usuario mantener contacto con el mundo real mientras interactúa con objetos virtuales. Actualmente, está siendo utilizada en diversas áreas de aplicación, como medicina, entretenimiento...

Tenia ganas de escribir sobre este tema y al leer una anécdota de un cliente que dejó un comentario demoledor en TripAdvisor, sobre un restaurante en Inglaterra y la magnifica respuesta del gerente, me he decido al escribir unas líneas. La anécdota Una persona en Yorkshire , se reunió con algunos amigos en el Bistro Café Bennett y pidió un té con limón. Cuando llegó la cuenta, descubre que le estaban cobrando alrededor de 2,6€ por la bebida. Indignado escribió el comentario que podéis ver en la imagen adjunta: “ Caro y con un personal muy grosero. Este lugar es absolutamente horrible. Fui a tomar el té de la tarde con unos amigos, no lo trajeron al mismo tiempo que el pastel y las bebidas de mis amigos, me cobraron casi 3€ por un agua caliente y una delgada rodaja de limón. Cuando pregunté por qué me cobraban tanto por un poco de agua me respondieron: ‘¿No sabes cuánto cuesta el limón?’. Sí, y definitivamente no cuesta 3€.  Espantoso lugar, que definitivamente no recomiend...

Michael Jordan conocido también como The Air, His Royal Airness, Air Jordan  y The King, está considerado por la mayoría de aficionados y especialistas como el mejor jugador de baloncesto de todos los tiempos. Se retiró definitivamente en 2003, tras haberlo hecho en dos ocasiones anteriores, en 1993 y 1999. Estos son sus datos: Ganó 6 campeonatos con los Chicago Bulls .  2 veces medalla de oro olímpico (Los Ángeles 1984 y Barcelona 1992)  6 veces MVP de las Finales (1991, 1992, 1993, 1996, 1997 y 1998)  5 veces MVP de la Temporada (1988, 1991, 1992, 1996, 1998)  14 veces All-Star Rookie del Año (1985)  10 veces conformó el Mejor Quinteto de la NBA   Mayor promedio anotador en la historia (30.1)  Anotó 40 o más puntos en 211 partidos (173 temporada regular, 38 playoffs)  Anotó 50 o más puntos en 39 partidos (31 temporada regular, 8 playoffs)  Esta es la forma de pensar de un ganador: Tener i...

En entradas anteriores hablamos de la dificultad  de crear oficinas productivas . Indudablemente el diseño no lo es todo hay que Comprender el funcionamiento de la Empresa y sus necesidades, con la finalidad de concebir la solución espacial idónea: Hay que estudiar a la empresa y sus procesos Hay que evaluar  las  relaciones interdepartamentales y departamentales …. Etc El diseño moderno de oficinas pasa por una planificación de las oficinas basandose en los procesos de trabajo, es decir rompiendo con ideas tradiciones basada en status y rangos. El cambio de mentalidad se resume fácilmente: Un trabajo a realizar vs. Un lugar donde sentarse. Estamos en una era en la cual las empresas exigen a todos sus departamentos que contribuyan directa o indirectamente al proceso productivo de las mismas; es decir que sean capaces de generar valor añadido que redunde en el beneficio final de la empresa ¿Nos hemos parado a pensar qué valor añadido nos produce n...

Básicamente el coworking es la reunión de profesionales de diferentes sectores, autónomos, emprendedores y empresarios que comparten el mismo espacio físico para trabajar en sus propios proyectos.  Es un error pensar que comparten oficina solo para repartir gastos. El objetivo del coworking, y la razón principal de su éxito, es crear una comunidad de individuos que están abiertos a intercambiar ideas, proyectos, conocimiento, y lo más importante, están dispuestos a colaborar.  El coworking es crear incubadoras y centros de innovación, cambiando el modo de trabajar y la forma de interactuar en los espacios de trabajo. Todo gira alrededor de la interacción en un mismo espacio con personas que provienen de empresas y sectores distintos, ayudándose unos a otros, contrastando diferentes putos de vista de forma profesional y objetiva. Además fomenta proyectos multidisciplinares al crear de forma casi espontanea equipos formados por profesionales de muy diversas discipl...