Pasados unos meses del uso intensivo de ChatGPT observo que, en Internet, se encuentra una abundancia de información que detalla procedimientos concretos relacionados a ChatGPT. Sin embargo, esta información no cumple con el propósito de brindar una comprensión sobre su funcionamiento, lo cual es esencial para aprender a emplear a ChatGPT de manera versátil y adaptada a las necesidades individuales, a entender que es ChatGPT y como hay que interactuar con esta IA. Si el mecanismo detrás de esta ChatGPT no se entiende, te resultará arduo desentrañar todas las posibilidades que encierra.

ChatGPT es una IA conversacional que se apoya en su algoritmo de inteligencia artificial generativa y una capa adicional para mejorar su interacción con los usuarios con la que debemos interactuar siguiendo instrucciones precisas y lógicas.

Para sacar el máximo provecho de ChatGPT, se requiere un enfoque metódico, estableciendo un contexto claro, proporcionando instrucciones coherentes y ofreciendo la información necesaria. 

Los prompt, de los que todos hablan, son solo directrices precisas, esenciales para guiar la interacción con ChatGPT. Establecer un proceso de tres etapas -contexto, procesamiento y resultado deseado- resulta óptimo al interactuar con esta herramienta. 

En definitiva, ChatGPT se revela como un recurso valioso, pero su eficacia radica en nuestra habilidad para dirigir su desempeño de manera precisa y bien estructurada.

¿Qué es exactamente ChatGPT?

ChatGPT se presenta como un bot conversacional, una Inteligencia Artificial Generativa,  dotada de la capacidad de sostener diálogos con usuarios. Dicha capacidad emana de dos elementos centrales: su algoritmo impulsado por inteligencia artificial generativa y una capa adicional que mejora su habilidad para retener y comprender el flujo conversacional. 

Un punto crucial radica en que ChatGPT sirve como una interfaz de usuario optimizada para facilitar la interacción con la inteligencia artificial. Sin embargo, en su esencia, no va más allá de esto. Cada intercambio con ChatGPT debe interpretarse como presionar un botón en una máquina; al seguir el orden adecuado, se obtiene el resultado deseado, sin más complejidades.

La interacción con ChatGPT se torna más fluida al abrazar esta perspectiva, en contraposición a considerarla como una interfaz profundamente inteligente. En esencia, es aconsejable abordar su uso con la misma mentalidad que usamos una calculadora.

¿Cuándo cobra interés utilizar ChatGPT?

La pregunta sobre cuándo resulta apropiado emplear ChatGPT alberga cierta complejidad. Aunque constantemente emergen nuevos escenarios de uso, en mi opinión, hay varias puntos a tener en cuenta:

• Utilizarla como asistente para generar textos sobre temas que dominamos. En esta esfera, destaca su papel como fuente inspiradora al brindar referencias y perspectivas novedosas.
• Adoptarla como auxiliar para aprender acerca de distintos temas a nivel personal, con la comprensión de que ChatGPT puede cometer errores.
• Su habilidad para componer textos en múltiples idiomas la convierte en una herramienta valiosa para la traducción de contenidos.
• Puesto que puede generar código en variados lenguajes de programación, resulta particularmente eficaz para programadores.

No obstante, es crucial identificar cuándo no recurrir a ella. Jamás debes emplear a ChatGPT para crear contenido en áreas que desconoces, ya que, recalco, es susceptible de incurrir en graves errores.

¿Cómo sacar provecho de ChatGPT?

• Su uso implica brindarle instrucciones precisas que delineen el objetivo deseado, el cual debe ser singular en cada ocasión.
• Las instrucciones deben presentarse en un orden lógico que permita un procesamiento adecuado de la información previa.
• Suministrarle toda la información requerida de manera clara para asegurar resultados alineados con nuestras intenciones.

Por tanto, no es tan simple como decir de forma coloquial lo que deseamos. En realidad, la interacción con ChatGPT es análoga a programar, exigiendo que cada paso avance sin ambigüedades. La ventaja radica en que, en lugar de emplear lenguajes de programación, podemos recurrir al lenguaje natural. Para lograr esto, es vital reconocer las herramientas que ChatGPT proporciona, que en este caso se traducen en diversas formas de texto que puede generar.

¿Qué tipos de texto genera ChatGPT?

ChatGPT produce diversas formas de texto, como respuestas extensas, que son la opción más común pero idealmente debería de ser la menos utilizada. Son la respuesta por defecto, aunque deberían reservarse para el final de una interacción.

Asimismo, puede generar respuestas breves si se le induce, como resumir en un "sí" o "no". Estas respuestas operan como puntos de referencia para verificar el modo de interacción activo y la comprensión de información específica.

Otro formato de texto que produce son las listas numeradas. Al solicitar una respuesta numerada, se simplifica la interacción posterior al permitirnos identificar los puntos esenciales de la información en uso.

Por último, ChatGPT es capaz de elaborar tablas, las cuales resultan útiles para procesar información de manera visual. Estas tablas no solo benefician al usuario en términos de contenido, sino también en términos de interactuar con el sistema, ya que aportan claridad a la clasificación de información relevante.

Los prompt 

No es más que una directriz dada a ChatGPT, con el propósito de encomendar una tarea. Es crucial especificar cómo deben ser los textos y las respuestas. Estas directrices deben ser precisas y transparentes, con un objetivo final definido. Deben evitar ambigüedades y ofrecer la máxima información posible. En esencia, es vital indicarle a ChatGPT de manera precisa lo que deseamos lograr, el contexto en el que debe desenvolverse, entre otros aspectos. El enfoque en la interacción con ChatGPT debería seguir estas tres etapas:

1. Establecer el contexto.
2. Procesar y generar información.
3. Obtener el resultado deseado y en el formato deseado.

Podéis ver un breve ejemplo ilustrativo en el siguiente vídeo.

Puedes encontrar información sobre inteligencia artificial, procesamiento de lenguaje natural y chatbots similares a en:

• "Deep Learning" de Ian Goodfellow, Yoshua Bengio, y Aaron Courville.
• "Speech and Language Processing" de Dan Jurafsky y James H. Martin.
• "Natural Language Processing with Python" de Steven Bird, Ewan Klein y Edward Loper.
• Sitios web de tutoriales y recursos en línea como el sitio web de la Universidad de Stanford sobre procesamiento de lenguaje natural.

Es innegable que el Covid-19 ha alterado las rutinas laborales con un generalizado alejamiento de las oficinas, situación que ahora se intenta revertir. Poco importa lo que revele el balance anual de productividad, ni cómo el teletrabajo permite retener talento en las empresas; la campaña de desprestigio hacia el teletrabajo ha ido en aumento y continuará creciendo, basándose en un único argumento: una supuesta caída en la productividad. En los últimos meses, se han publicado numerosos artículos en los que se expone que muchos CEOs afirman que el teletrabajo reduce la productividad.

Los motivos ocultos tras una supuesta campaña de desprestigio.

Aunque muchos empleados consideran el regreso a la oficina como un retroceso, muchas empresas parecen tomar esta decisión sin una base de datos sólida, guiadas únicamente por percepciones subjetivas provenientes de medios de comunicación. Entonces, ¿quiénes están presionando para que las oficinas vuelvan a estar llenas de personal?

Las compañías inmobiliarias y los bancos no ven con buenos ojos la expansión del teletrabajo. Esto se hace especialmente evidente cuando consideramos las inversiones inmobiliarias realizadas durante la pandemia, cuando las tasas de interés estaban en terreno negativo. Durante este período, los fondos de inversión inmobiliaria adquirieron edificios de oficinas que habían quedado desocupados debido a la situación sanitaria. Su objetivo era claro: obtener beneficios cuando las condiciones volvieran a la normalidad y las empresas regresaran a sus sedes.

Sin embargo, la adopción masiva del teletrabajo ha complicado estos planes de inversión. La prevalencia de este nuevo modelo laboral pone en riesgo las inversiones inmobiliarias, obligando a los fondos a adaptarse a una realidad diferente. Para proteger sus intereses, parecen estar ejerciendo influencia como grupo de presión sobre otros actores.

La implicación de los bancos en esta cuestión también es notable. Si los fondos de inversión no pueden pagar la adquisición de los edificios los bancos se verán obligados a ejecutar las hipotecas y quedarán con miles de oficinas vacías en sus manos. Dadas las condiciones actuales de tasas de interés desiguales y restricciones en el flujo crediticio, la venta de estas propiedades se presenta como un reto importante para los bancos, lo que podría generar desafíos similares a los vividos durante la crisis financiera de 2008.

El impacto del teletrabajo en el mercado de oficinas 

Varios informes que examinan el impacto del teletrabajo en el sector inmobiliario estiman que los edificios de oficinas podrían perder un mínimo del 30% de su valor actual. El impacto del teletrabajo en el mercado de oficinas ha sido significativo y está generando problemas en los inversores inmobiliarios. A medida que las empresas adoptan modelos de trabajo remoto y híbrido de manera más generalizada, se están produciendo varios efectos notables:

Disminución de la demanda de espacios de oficinas: Con más empleados trabajando desde casa de manera regular, la demanda de espacios de oficina ha disminuido. Las empresas no requieren la misma cantidad de espacio que antes, lo que ha llevado a un exceso de oferta en muchos mercados inmobiliarios.

1. Vacantes y reducción de alquileres: La disminución de la demanda ha llevado a una mayor cantidad de oficinas vacías en muchas áreas urbanas. Esto, a su vez, ha resultado en una reducción de los alquileres, ya que los propietarios buscan atraer inquilinos en un mercado más competitivo.
2. Reevaluación de necesidades: Las empresas están reevaluando sus necesidades de espacio y están buscando alternativas más flexibles, como espacios de coworking o arrendamientos más cortos. Esto ha llevado a un cambio en la oferta de servicios de oficina.
3. Transformación de espacios: Algunas empresas están optando por reconfigurar sus espacios de oficina para crear entornos más colaborativos y flexibles cuando los empleados acuden a la oficina en lugar de hacerlo desde casa.
4. Impacto en inversores: Los inversores en bienes raíces comerciales, como fondos de inversión inmobiliaria, están viendo una disminución en el valor de las propiedades de oficinas y enfrentan el desafío de adaptarse a un mercado en constante cambio.
5. Desafíos para los bancos: Los bancos que financiaron inversiones inmobiliarias enfrentan dificultades si los propietarios no pueden cumplir con los pagos de las hipotecas debido a la falta de inquilinos. Esto puede afectar la estabilidad financiera de los bancos y su capacidad para dar salida a estas propiedades.

El Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI) señala que la adopción completa del teletrabajo ha experimentado una disminución en las empresas desde el año 2021. Sin embargo, de manera alentadora, el teletrabajo ocasional ha experimentado un incremento notable. Esto sugiere que es probable que veamos una combinación creciente de ambos enfoques, en modelos más híbridos.

Además, desde una perspectiva de salud y bienestar, la adopción conjunta de modelos de trabajo remoto y trabajo en el lugar de trabajo, donde se permite a los empleados alternar entre días en casa y días en la oficina, puede promover un enfoque más equilibrado y sostenible para el bienestar laboral.

La narrativa mediática.

En resumen, el teletrabajo ha alterado drásticamente el mercado de oficinas, generando una mayor oferta de espacios vacíos, una reevaluación de las necesidades de las empresas y desafíos para inversores y bancos. Las compañías inmobiliarias no están interesadas en el teletrabajo porque reduce la demanda de oficinas. Si bien no se pueden establecer afirmaciones definitivas sobre la existencia de una conspiración o manipulación directa, es importante considerar cómo ciertos intereses económicos podrían influir en la narrativa mediática. Aquí hay algunas formas en las que esto podría estar ocurriendo:

1. Financiamiento de estudios y encuestas: Las compañías inmobiliarias podrían financiar estudios y encuestas que presenten datos selectivos o sesgados sobre la productividad en el trabajo remoto. Estos estudios podrían ser diseñados para respaldar su agenda de regreso a las oficinas y minimizar los aspectos positivos del teletrabajo.
2. Presión en fuentes confiables: Las empresas y los lobbies inmobiliarios podrían ejercer presión sobre fuentes confiables de información, como instituciones académicas o think tanks, para que produzcan informes que respalden su posición. Esto podría incluir ofrecer financiamiento o recursos a cambio de resultados favorables.
3. Uso selectivo de datos: A menudo, la interpretación selectiva de datos puede presentar una imagen distorsionada de la realidad. Las empresas inmobiliarias podrían presentar datos que destacan las caídas de productividad en el trabajo remoto sin considerar otros factores o estudios contradictorios.
4. Entrevistas y declaraciones de ejecutivos: Los líderes de empresas inmobiliarias podrían dar entrevistas y declaraciones públicas que enfaticen los beneficios de volver a las oficinas, utilizando argumentos que respalden sus intereses económicos.
5. Relaciones públicas y marketing: Las empresas inmobiliarias podrían invertir en campañas de relaciones públicas y marketing para promover la idea de que el trabajo en la oficina es esencial para la productividad y la colaboración. Esto podría incluir la difusión de historias de éxito o testimonios que respalden su punto de vista.
6. Colaboración con expertos mediáticos: Las compañías inmobiliarias podrían colaborar con expertos mediáticos o columnistas para crear contenido que promueva su perspectiva sobre el regreso a las oficinas. Esto podría incluir artículos de opinión, entrevistas y reportajes que refuercen su mensaje.

Viajar en avión antes de los años 90 era prácticamente inaccesible para muchas personas, pero la llegada de las 'low cost' con tarifas que suponían una rebaja de entre el 86% y el 95% lo cambió todo.

Cuando los billetes comenzaron a ser vendidos on line, parecía una revolución. Se eliminaron los intermediarios. Ahora podías explorar todas las opciones por ti mismo y hasta seguir la evolución de los precios. Las reservas en línea, además, forzaron a las aerolíneas a ser más competitivas. Al hacer los precios visibles, los clientes podían tomar decisiones basadas en el coste y no en lo que la agencia de viajes considerara el mejor vuelo.

Permitir a las personas tomar sus propias decisiones es, en muchos sentidos, un avance significativo, pero en el caso de los billetes de avión vino con un grave inconveniente. El enfoque en los precios bajos de los billetes ha hecho que las aerolíneas sean menos competitivas en todos los demás aspectos del transporte aéreo. En lugar de esforzarse por brindar una experiencia de alta calidad, las aerolíneas han seguido la vía  de recortar la comodidad de los pasajeros.

Han reducido el espacio entre asientos para acomodar a más pasajeros en un solo vuelo, han sido menos estrictas en cuanto a la puntualidad, lo que ha causado más retrasos, y han introducido un complicado sistema de pagos adicionales por servicios que solían estar incluidos en el precio del billete que solo ha potenciado un turismo de masas insostenible.

El turismo de masas

El turismo masivo se ha convertido en la mayor amenaza para la sostenibilidad, el bienestar e incluso la convivencia en las ciudades europeas que reciben la mayor cantidad de visitantes.

Con un aumento en las estancias que en muchos casos duplica e incluso triplica el número de hace apenas una década, las principales ciudades turísticas europeas como Venecia, Ámsterdam, Praga, Palma, Barcelona, Lisboa o Dubrovnik han superado su capacidad de carga turística desde hace tiempo y están al borde del colapso.

El turismo de masas, en su búsqueda de nuevas experiencias y destinos, ha demostrado ser un fenómeno de doble filo. A primera vista, puede parecer un catalizador económico y una fuente de ingresos para muchas comunidades locales. Sin embargo, al observar con mayor profundidad, es evidente que el impacto de este tipo de turismo puede ser abrumador y tener consecuencias negativas de largo alcance. Esta forma de turismo puede transformarse en un río desbordado que provoca impactos negativos sobre el entorno local de un destino. El éxodo de la población local es uno de los primeros y más preocupantes efectos de este fenómeno. Las comunidades autóctonas a menudo se ven forzadas a abandonar sus hogares debido al aumento en los costos de vida y la falta de viviendas asequibles. Los alquileres se disparan, ya que muchos propietarios optan por destinar sus propiedades al alquiler turístico, dejando a los locales sin opciones habitacionales accesibles.

El auge del turismo de masas también está relacionado con el incremento en los niveles de ruido y la congestión de los servicios públicos. Las calles que antes eran tranquilas y apacibles pueden convertirse en bulliciosos corredores repletos de turistas. La infraestructura local a menudo no está preparada para lidiar con la afluencia masiva de visitantes, lo que puede dar lugar a problemas como la acumulación de basura, la saturación del transporte público y la falta de recursos para mantener la calidad de vida que los residentes locales merecen.

Además, la proliferación del turismo de masas puede llevar al cierre de comercios tradicionales que han sido el corazón de las comunidades locales durante años. Los comercios familiares y las pequeñas empresas suelen ser desplazados por cadenas internacionales y negocios orientados exclusivamente al turismo. Esta transformación puede no solo cambiar la fisonomía del destino, sino también empobrecer la diversidad cultural y la autenticidad que una vez atrajo a los turistas.

Impacto en el calentamiento global

Adicionalmente, es importante tener en cuenta que la aviación, como modo de transporte, tiene uno de los mayores impactos climáticos en comparación con otras opciones. Este impacto se relaciona directamente con las emisiones de dióxido de carbono (CO₂) que se generan durante los vuelos. A medida que los aviones recorren distancias, liberan significativamente más CO₂ en comparación con otros medios de transporte.

Un dato alarmante resalta este hecho: por cada 1000 kilómetros recorridos por pasajero, un vuelo en avión genera aproximadamente 25 veces más CO₂ que un viaje equivalente en tren. 

La llegada de las compañías "low cost" y su modelo de servicio barato y masivo ha tenido un impacto significativo en la industria de la aviación y en el turismo en general. Aunque estas aerolíneas han democratizado en cierta medida el acceso a los viajes aéreos al ofrecer tarifas más económicas, su impacto en otras facetas de nuestro entorno ha sido muy negativo.