TIC DESDE UNA VISIÓN PRÁCTICA

Smartme Analytics nos presentan el estudio “Cómo los consumidores usamos nuestros smartphones“, donde participaron mas de 1.200 personas. Los datos se recogieron mediante la instalación de una aplicación específica durante 3 meses. El informe es muy interesante responde a preguntas  como el tiempo medio invertido en aplicaciones (unas 3h al día) el uso de WiFi o 3G, (59%/41%) las categorías de las aplicaciones más usadas, donde arrasa WhatsApp y similares, el uso de los móviles para jugar, el porcentaje de usuarios que utilizan aplicaciones relacionadas con los viajes, qué usan para comprar en Internet, cuáles son los medios más leídos, datos sobre el uso de la cámara, información sobre el uso de aplicaciones de mensajería y redes sociales, el uso de la web social según el sexo del usuario, si utiliza Android o iOS. Os dejo una información muy valiosa, a mi me han sorprendido mucho algunos datos, que ayuda a entender mejor cómo se está usando el móvil en el día a día. ...

Existen aún muchas empresas  que se toman esto de las Redes Sociales como un gasto mínimo  una moda pasajera, o simplemente deciden no darle la importancia que hay que darle porque consideran que el beneficio a obtener es escaso. Efectivamente, si dejas que unos becarios o aficionados, lleven las redes sociales, no sólo no obtendrás beneficio alguno, si no que te puedes dañar tu imagen. Llevar a cabo una estrategia en Social Media no es gratis, ni fácil. Es cierto que abrirte un perfil en redes sociales es gratis y algunas aplicaciones también lo son, pero en la práctica es necesaria cierta inversión, fundamentalmente porque hay que invertir tiempo, mucho tiempo. PASOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA Objetivos . Definir los objetivos de de la participación en Social Media. ¿Para qué quiere la empresa estar presente en las redes sociales? Target. Analizar y verifica si su público objetivo tiene presencia en las redes sociales.  Si tu...

Estamos en un mundo con un exceso de oferta, todos están la caza del cliente. Quizás este hastío nos hace llegar a ignorar lo repetitivo, el más de lo mismo, los consumidores buscamos lo original. En este vídeo de TED un gurú del marketing, Seth Godin , nos revela por qué cuando es cuestión de captar la atención de clientes, las malas ideas o las osadas son más triunfadoras que las aburridas. La clave es ser diferente y sobresalir de la mediocridad de la oferta que tiene el consumidor. El producto ha de ser bueno y diferente, así como el mensaje.

Se dice que Internet ha cambiado nuestra vida; “estamos en la sociedad del conocimiento y la información”, repetimos constantemente. Yo pregunto ¿seguro que es así? no estaremos ante la generación con mayor acceso a datos de la historia simplemente. Como digo un día mi admirado Andy Stalman en su Twitter: “cuando creíamos tener todas las respuestas, nos cambiaron las preguntas” Hoy muchas de las preguntas las hacen muchos consumidores directamente a las marcas, al autor, al político, al CEO de una compañía. Las aplicaciones colaborativas, las redes sociales, los blogs, han conseguido que los mensajes ya no sean unidireccionales, y que las empresas vean que ya no son dueñas y señoras de la información. Houston, tenemos un problema, se acaba la era de los discípulos, llega la de los interlocutores . Los usuarios y clientes participan cada vez más activamente en un nuevo tablero con nuevas reglas: el Social Media Business. Toca adaptarse de nuevo, cambiaron las preguntas Presen...