Herramientas de e-Commerce

Se define como e-commerce o comercio electrónico, el acto de comprar o vender productos y/o servicios a través de Internet. Actualmente las cifras de ventas online tiene un crecimiento sostenido por encima del 25% mientras que las ventas totales del comercio no crecen por encima del 8% en el mejor de los casos.

No es fácil montar un e-commerce. Aspectos relacionados con la influencia, el posicionamiento, la fidelización y por lo tanto la conversión, completan la eficiencia de lograr pone en marcha una tienda virtual. Aspectos a tener en cuenta

• Catálogo de productos y servicios
• Documentos contractuales
• Sistema de pagos online
• Cobertura logística
• Control del servicio de entrega y post-venta
• Canal de comunicación directa con los clientes
• Plataforma tecnológica

Adjunto presentación para orientar a todo aquel que quiera lanzar un e-commerce con la elección de la plataforma tecnológica en modo Saas o montar una propia con soluciones Open Source.
 

Herramientas E-commerce

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